Sıkça Sorulan Sorular
Ekspertiz, fiyat, sigorta, paketleme, asansör, depolama ve hasar bildirimi hakkında kısa cevaplar.
Bu sayfada sıkça sorulan sorular ve kısa cevapları yer alıyor. Soruları, teklif ve ekspertiz görüşmelerinde en çok duyduğumuz konulara göre seçtik. Sorunuzun cevabını bulamazsanız arayın ya da WhatsApp’tan yazın: 0542 828 77 94.
Sıkça sorulan sorular ve kısa cevaplar
Ekspertiz ücretli mi?
Hayır. Eşyanızı yerinde ya da görüntülü görüşmeyle görmek için ücret almıyoruz; ekspertiz sizi teklifi kabul etmeye zorlamaz.
Neden sitede fiyat yok?
Fiyat; eşya miktarına, kat ve asansör durumuna, söküm-kurulum ve paketleme ihtiyacına, mesafeye ve tarihe göre değişir. Üstelik eşyayı görmeden verilen fiyat çoğu zaman taşınma günü değişir. Bu yüzden ekspertizden sonra fiyat veriyoruz.
Ne kadar önceden aramalıyım?
Mümkünse birkaç hafta önce. Çünkü ay sonu, hafta sonu ve yaz ayları en yoğun dönemlerdir; bu tarihlerde erken planlama gün seçme şansınızı artırır.
Eşyalarım sigortalı mı?
Evet, taşımalarımız sigortalıdır. Ayrıca sigortanın kapsamını teklif aşamasında sorabilirsiniz.
Paketlemeyi kendim yapabilir miyim?
Evet. İsterseniz bütün paketlemeyi ekibimiz yapar, isterseniz yalnızca kırılacak eşyaları biz paketleriz, geri kalanını siz hazırlarsınız.
Dış cephe asansörü her binaya kurulur mu?
Hayır. Bina önünde aracın duracağı bir alan ve uygun pencere ya da balkon açıklığı gerekir. Bu nedenle uygunluğu ekspertizde kontrol ederiz.
Mobilyaları kim söküp kuruyor?
Gardırop, yatak, masa gibi mobilyaların sökümü ve yeni evde kurulumu ekibimiz tarafından yapılır.
Taşıma sırasında hasar olursa ne yapmalıyım?
Teslimde görünür hasarı hemen, en geç üç iş günü içinde; dışarıdan görünmeyen hasarı ise teslimden itibaren on dört gün içinde bildirin (TTK m. 900). Ayrıca fotoğraf çekin ve bildirimi yazılı yapın.
Eşyalarımı bir süre depoda tutabilir misiniz?
Evet. Ankara’daki depolarımızda kısa ya da uzun süreli depolama yapıyoruz; depolar 7/24 kamera ile izlenir.
Ankara dışına taşıma yapıyor musunuz?
Evet. Ankara’dan Türkiye’nin her yerine ve Türkiye’nin her yerinden Ankara’ya taşıma yapıyoruz.
Ofis taşımasını hafta sonu yapabilir misiniz?
Evet. Ofis taşımalarını iş kesintisi olmaması için çoğunlukla Cuma akşamı başlatıp Pazartesi sabahına kadar tamamlayacak şekilde planlıyoruz.
Sorunuz listede yoksa
Her taşınma farklıdır; bu nedenle bazı soruların cevabı ancak eşyanızı gördükten sonra netleşir. Örneğin dış cephe asansörünün kurulup kurulamayacağı binanın önüne ve pencere ölçülerine bağlıdır. Benzer şekilde fiyat da eşya miktarına ve kat durumuna göre değişir. Dolayısıyla en doğru cevabı ücretsiz ekspertizde veririz.
Hasar bildirim süreleri gibi yasal konularda ise kaynağa doğrudan bakmanızı öneririz: taşıma sözleşmelerine ilişkin hükümler Türk Ticaret Kanunu metninde yer alır. Ayrıca bu konuyu blogumuzdaki nakliyat sözleşmesi rehberinde sade bir dille anlattık.
Daha ayrıntılı rehberler için Nakliyat Blogu sayfamıza bakabilir, fiyat için teklif formunu doldurabilirsiniz. Son olarak sıkça sorulan sorular listesini yeni sorularla düzenli olarak güncelliyoruz.
Eşyanızı yerinde görelim, net fiyatı söyleyelim. Ekspertiz ücretsizdir.